Startseite : Archiv : Heft 15 : Artikel
Artikel aus Mobile Times 15
Startseite : Archiv : Heft 15 : Artikel
Artikel aus Mobile Times 15
Leserbriefe oder Mitteilungen zur Aktion "Roter Punkt" entweder per Fax an:
+43/1/889 800 017
oder per Post an:
Ich bin ein begeisterter Leser Ihrer interessanten und informativen Zeitschrift und habe natürlich ein Abonnement. Jedoch ärgerte ich mich kürzlich über einen Leserbrief in der Ausgabe Mai-Juni 1997. Ich bin sicher, daß ich mit folgendem Leserbrief einige Mißverständnisse aus dem Weg räumen könnte, und bitte Sie höflich, ihn in Ihrer nächsten Ausgabe zu drucken.
Lieber Herr Günther Grohmann!
Sie schreiben in Ihrem Leserbrief "Zweite SIM-Karte" in Heft Nr.14 vom Mai-Juni 1997, daß Sie gerne die Meinung anderer A1-Kunden und Mobile Times-Abonnenten hören wollen. Dazu folgendes:
Ich bin seit zwei Jahren Handy-Besitzer und telefoniere seit einiger Zeit mit "Start-Call". Ich entschloß mich zu diesem Tarif, nachdem ich mich ausführlich bei freundlichen Mitarbeitern der Mobilkom Austria und den zahlreichen Broschüren seit der Tarifnovellierung informiert habe. Über die leichte Verständlichkeit dieser Prospekte war ich sehr überrascht und fand auch jegliche Antwort auf mögliche Fragen.
Deshalb ärgert mich Ihre Behauptung umso mehr, daß Sie angeblich in keiner Broschüre über das Nichtvorhandensein der "Verständigung für Nachrichten auf der Mobilbox" und die fehlende "Anruferidentifizierung" bei Start-Call aufgeklärt würden.
Tatsache ist, daß die gängige Broschüre "Sie haben die Wahl - A1", in welcher sämtliche Leistungspakete aufgeführt sind, auf Seite 17 bzw. 19 oben genannte Informationen schon seit Juni!! 1996 beinhaltet und in den Informationsstellen der Mobilkom aufliegt. Außerdem können sich A1-Kunden bei Fragen, wohlgemerkt von ihrem Handy aus, kostenlos an die Hotline 1664 wenden.
Als "Bauernschlauheit" empfinde ich das Verfassen von Leserbriefen, ohne sich vorher informiert zu haben.
Vielen Dank im Voraus, es ist mir ein wirkliches Anlegen.
Hannes Höfler, 8071 Gössendorf
Ich finde Ihren Handy-Markt im Internet ganz toll, trotzdem habe ich einen Verbesserungsvorschlag:
Bei den Angeboten (biete Handy) ist kein Datum der Übermittlung ersichtlich. Auch bereits (seit langem ...) verkaufte Handys scheinen dort noch auf.
Beispiel: Das Nokia 101 (Kontaktperson Hr. Lücke, Tel. (02622) 88144-13) ist seit etwa 2 Monaten verkauft.
Mein Vorschlag: Das Datum der Übermittlung sollte in der Tabelle aufscheinen. Einträge können automatisch nach, z.B. 30 Tagen, gelöscht werden. Oder der Anbieter erhält einen Code, mit dem er das Angebot selbst wieder löschen kann.
Hoffentlich produktive Kritik ....
Wolfgang Balcar, via e-m@il
Redaktion: Wir arbeiten laufend an der Verbesserung unserer Homepage und haben Ihre Anregung an unsere Internet-Profis weitergegeben.
Gratulation zu Ihrer Zeitschrift auf welche ich nur durch Zufall gekommen bin.
In der Ausgabe Nr.14 dürfte Ihnen jedoch bei den Tarifen für Roamer ein Fehler unterlaufen sein: In Neuseeland passiv für Mobilkom-Kunden S 11,38!! Und für Maxmobil Kunden 8,70!! Nach Auskunft der Max Hotline besteht derzeit gar kein Roaming Abkommen mit Neuseeland.
Weiters habe ich in einer Ihrer Ausgaben gelesen, daß die 1-jährige Behaltefrist bei Max gefallen sei. Mir wurde bei der Hotline ebenfalls mitgeteilt, daß diese 1-jährige Behaltefrist sehr wohl noch besteht.
Eduard Dluhos, 6020 Innsbruck
Redaktion: Die Roamingtabellen enthalten aus Aktualitätsgründen - wir erscheinen ja nur alle zwei Monate - auch Länder, mit denen das Roaming bei Redaktionsschluß noch nicht realisert, aber bereits in Vorbereitung ist.. Zum Thema Einjahresfrist bei max. haben wir ausführlich in Heft 14 (Seite 24) informiert.
Bei Durchsicht der Tarife in den Roaming-Tabellen ist mir aufgefallen, daß max mobil bei passiv Gesprächen im Ausland wesentlich günstiger als A1 ist.
| Auslandszone 1 | max 8,70 | A1 11,38 | 2,68 je Minute billiger |
| Auslandszone 2 | max 13,00 | A1 17,06 | 4,06 je Minute billiger |
| Auslandszone 3 | max 18,20 | A1 23,56 | 5,36 je Minute billiger |
| Auslandszone 4 | max 21,50 | A1 27,63 | 6,13 je Minute billiger |
Ich nehme an, daß diese Tarife stimmen und bedaure bei meiner seinerzeitigen Anmeldung keine solche Übersicht gesehen zu haben. Ein Umstieg wird sich auf Grund der An- und Abmeldekosten kaum rechnen.
Eure Zeitschrift ist Spitze könnte jedoch umfangreicher sein. Interessant wären noch Tests der gängigsten Handys in der Praxis. Ich freue mich schon auf die Ausgabe Juli-August.
Eduard Maschler,6176 Völs
Redaktion: Aktives Telephonieren ist dafür wieder mit A1 GlobalCall billiger - es kommt immer darauf an, wofür und natürlich auch wo man sein Handy. einsetzt. Wir verwenden halt beide Netze
Nach Durchsicht der Tabelle fiel mir auf, daß in der Wechselkursspalte die Überschrift nicht exakt ist: Sollte heißen: 100 Einheiten Fremdwährung= ..... öS
Ganz habe ich die Tabelle aber noch nicht kapiert. Mit welchen Gebühren muß ich denn wirklich rechnen z.B. von Spanien nach Österreich? Einmalgebühr, Gesprächsgebühr je Minute, Roamingkosten, Taktzyklus wie im Heimatnetz????
Günstig würde ich finden, wenn ein Beispiel für ein Telefonat angegeben wäre.
Welche Kosten entstehen für eine SMS-Nachricht? Hier wird ja nur eine kurzzeitige Verbindung aufgebaut? Kosten für nachgesendete SMS-Nachricht?
Robert Biegger, via e-m@il
Redaktion: Das mit den Beispielen haben wir überlegt - aber wenn wir für jedes Land mehrere Beipiele anführen würden, hätten wir nur mehr ein Tarifheft.
In ihrer Tabelle für Roaming fuhren sie Preise für Thailand an. Aber sowohl max. als auch A1 haben angeblich noch keine Roamingabkommen....
Walter Curfirst, via e-m@il
Redaktion: Hier gilt das gleiche wie weiter oben für Neuseeland und max.mobil. angeführt. Auch hier sind die Abkommen noch in Verhandlung bzw. stehen vor der technischen Realisierung.
Können Sie mir bitte verraten, wo in LINZ man "Mobile Times" erwerben kann? MORAWA hat den Vertrieb in Linz eingestellt.
Mario M. Markus, via e-m@il
Bitte teilen sie mir mit, wo ich ihr Magazin in Wien beziehen kann (welche Buchhandlung oder Zeitschriften Verlag)
Walter Curfirst, via e-m@il
Redaktion: MOBILE TIMES gibt es in allen großen Zeitschriftenhandlungen und Trafiken. Ein guter Tip sind immer Bahnhofsbuchhandlungen. Ab dieser Nummer erhöhen wir die Zahl der Verkaufsstellen deutlich. Zusätzlich wird es MOBILE TIMES in Zukunft auch in Telekom-Fachgeschäften geben Morawa Linz hat den Vertrieb nicht eingestellt, sondern war nach Auskunft der Zentrale schlicht ausverkauft.
Ich finde es überhaupt nicht O.K., daß die Redaktion in einer Zeitschrift, welche für Mobilkommunikation und Handys bestimmt ist, seitenlange Berichte bringt über Internetprovider, Digitalkameras, u.v.m. Es wäre sinnvoll, diese Seiten mit Berichten (Testergebnisse, max.mobil.-Netz, neue Handys, Zusatzdienste, Callback-Anbieter) zu gestalten, als mit oben erwähnten nicht in diese Zeitschrift gehörenden Berichten. Schließlich wollen die Leser einer solcher Zeitschrift mehr über Mobile Kommunikation erfahren.
Dann möchte ich noch wünschen, daß man mehr über max.mobil. berichten soll, als vom A1-Netz der Mobilkom, da max. noch immer im Hintergrund dieser Zeitschrift erwähnt wurde und bis jetzt fast nur von A1 die Rede war.
Weiters bitte ich Sie mehr über das neue Siemens S10 zu schreiben bzw. als Bilder abzubilden, daß dieses Handy alle anderen Handys auf jeden Fall in den Schatten stellen wird. Finden Sie nicht? Falls Sie in dieser Zeitschrift nichts über das S10 berichten sollten, so bitte ich Sie mir Infomaterial darüber zu schicken und eventuell ein paar Fotos. Danke.
PS: Macht weiter so!
Nikolai Nedeff, Wien, via e-m@il
Redaktion: Das Siemens S10 kommt erst im Herbst nach Österreich. MOBILE TIMES ist ein Magazin für mobile Technik und nicht nur für Handys, wenn auch die Handys der Schwerpunkt sind. Mit der Zunahme der Coverage von max. wird auch die Berichterstattung zunehmen. Nur derzeit sind halt mehr als 400.000 User bei A1 und etwas mehr als 40.000 bei max. So gesehen dürften wir übehaupt nur 10% über max. schreiben - es ist aber ungefähr die Hälfte der Berichterstattung über österreichische Netzbetreiber max. gewidmet.
Unter der Adresse http://www.d2privat.de/ bzw. unter dem Link "Mobilfunk-Links" --> Netzbetreiber sind die WWW-Sites vieler GSM-Betreiber! Viel Spaß beim Surfen!
PS Gibt's schon einen Termin fürs Roaming mit den USA?
Harald Steindl, Wien, via e-m@il
Redaktion: Danke. Übrigens auch unsere neuen Roamingtabellen im Internet haben eine Menge Links zu verschiedenen Netzbetreibern.
Ich möchte über einen Wählzugang (über Modem und Telefonleitung) eine SMS-Nachricht abschicken. Leider kann mir keiner der beiden Netzbetreiber in Österreich befriedigend Auskunft geben. Mobilkom findet es nach 14 Tagen immer noch nicht der Mühe wert irgendeine Antwort zu geben und max.mobil hat zwar geantwortet, aber nicht auf meine Frage.
Vielleicht können sie mir einen Hinweis geben, wie es gelingt, eine von einem Computer generierte Alarmmeldung als SMS zu versenden? Und zwar nicht über Internet oder ein GSM Telefon, sondern über ein "stinknormales" Wählmodem.
Ing. Wolf Höller, Innsbruck, via e-m@il
Redaktion: Auf der Stelle wissen wir momentan auch keine Antwort, wir sind aber auf der Suche nach der Antwort.
Herr Michael Köttl schreibt in Mobile Times Nr. 13 Seite 40 Beginn der zweiten Spalte), daß man sich, um seine Handy-Nummer als E-Mail-Adresse verwenden zu können, im Internet anmelden muß. Leider hat er nicht hingeschrieben, wie die Seite lautet. Darum würde ich ihn aber - mangels eigenem Erfolg - ersuchen.
Fritz Bruckmayr, via e-m@il
Redaktion: So schnell ändern sich die Zeiten - seit Mai hat jedes A1-Handy eine Internet-Adresse:
+43664(Rufnummer)@A1plus.at
damit entfällt natürlich die Anmeldung. Genaueres finden Sie unter MOBILE NEWS in diesem Heft.
In Ihrer letzten Ausgabe der Mobile Times hat Ihr Leser Andreas Kammermayer Ihnen per E-Mail ein Problem zukommen lassen. Wir von max.mobil. Technischer Kundendienst sind gerne bereit diese Probleme in Zusammenarbeit mit Mobile Times zu lösen. Daher bieten wir an, unsere E-Mail Adresse in diesen Fällen weiterzuleiten (Anm. der Red.: was wir gerne getan haben)
Frank van der Rijst, Alexander Strondl, Gabriele Zagler,
Tks Team max.technik. Netzservice, via e-m@il
Es war im Oktober '96. Ich telefonierte mit Herrn Dworak von der Mobilkom über die fehlende August '96 Rechnung. Es verging 1 Monat und da fiel mir auf, daß auch die Oktoberrechnung fehlte. Ich telefonierte wieder mit Herrn D. Ich machte wiederum auf die fehlenden August und Oktoberrechnung aufmerksam und sagte zugleich, wenn Sie mir das Netz abschalten, sei es nicht mein Fehler. Herr D. entschuldigte sich für dieses Versehen. Ich bekam also die Augustrechnung Mitte November, Oktober blieb aus, trotz mehrmaliger Erinnerungen. Ich dachte mir, ich laufe nicht mehr von Postamt zu Postamt um zu telephonieren. Es war Februar '97. Die Mobilkom schaltete mir das Netz ab. Ich telefonierte wiederum mit der Mobilkom, diese sagten darauf, es fehle die Oktoberrechnung. Nächstes Telefonat ging nach Wien zu Herrn Schallner. Dieser betonte, daß drei Mahnungen rausgegangen sind, die ich aber nie erhalten habe. Meine Kosten öS 264,. für Inkassobüro; öS 300,- für Netzeinschaltung
Rechnet man das auf sämtliche GSM-Besitzer ist das doch schnelles leicht verdientes Geld, oder?
So nun noch einige Fragen:
Passiert nämlich nochmals so ein Fehler bei der Mobilkom, steige ich zu Maxmobil um!
Was ich auch nicht ganz verstehe ist: Die Mailbox von Mobilkom sollte gratis abgerufen werden können, denn der Anrufer bezahlt ja eh schon am Tag 5,33 und 3,33 öS und wenn der Besitzer diese abruft bezahlt dieser auch noch öS 1,95 bis 7,15. Diese Einrichtung könnte ja zum Abrufen gratis sein, oder?
Was meinen die Leser dazu?
Markus Slipek, Kufstein, via e-m@il
Ich finde, es ist eine Frechheit, daß man als A1-Kunde keine SMS-Nachrichten an max.mobil-Kunden schicken kann. Die Nachrichten kommen nie an, es wird von der Mobilkom aber trotzdem die Gebühr verrechnet!!! Was soll das, liebe Mobilkom?
Günther Grohmann, via e-m@il
Redaktion: Die gleiche "Frechheit" gibt es jetzt auch in Deutschland. Aber wer kann schon ein Privatunternehmen zwingen mit einem anderen Privatunternehmen zusammenzuarbeiten?
Zuerst einmal herzliche Gratulation zu Ihrem qualitativ sehr hochwertigem und vor allem sehr interessanten Magazin! Ich bin immer wieder aufs neue überrascht über die gute Arbeit die hier geleistet wird.
Da ich mit meinem Handy doch schon sehr viel in Europa herumgereist bin und noch nie irgendwo Probleme hatte - sondern im Gegenteil - beste Verbindung und mir ein sehr gutes Service geboten wurde, so hat mich doch die letzte Mobilkom- Monatsrechnung etwas überrascht!! Und diesen Bericht ersuche ich Sie wie folgt in Ihrer Juni-Ausgabe als Leserbrief noch zu veröffentlichen.
Hier mein Bericht mit der Überschrift:
Ich war am Samstag den 3.Mai 1997 zu Besuch in Kärnten. Am Abend fuhr ich dann über den Wurzenpass nach Slowenien (Krajnska Gora). Als ich die Grenze passierte, hatte ich keinen Empfang - weder das Heimatnetz A1 noch irgendein Slowenisches. Ca. eine Stunde später noch immer kein Empfang. Ob sich mein Handy nicht doch irgendwo ins Mobiltel-Netz eingeroamt hat, kann ich nicht sagen, da ich als Autofahrer auch die Straße im Visier behalten sollte- später hab ich dann mein Telefon abgeschaltet. Ich fuhr dann über Tarvis, wo ich kein Problem hatte das ital. Omnitel zu empfangen, wieder zurück nach Kärnten.
Als ich dann letzte Woche meine Mobilkom-Monatsrechnung zugesandt bekam, war die Überraschung umso größer! Hier wird mir von Mobiltel Slowenien ein ankommendes und ein abgehendes Gespräch mit der Dauer von jeweils 6 Sekunden verrechnet- Gesamtbetrag 15 ATS - also ein lächerlich kleiner Betrag, wie vielleicht manche meinen würden.
Tatsache ist jedoch- daß ich während meines 3-stündigen Auslandsaufenthaltes nie, weder ankommend, noch abgehend telefoniert habe. Das kann auch meine Begleitung bezeugen!
Wenn sich mein Mobiltelefon vielleicht doch irgendwo ins Mobiltel-Netz eingeroamt hat, so ist es doch sehr verwunderlich daß man dafür bezahlt.
Ich habe davon sofort Mobilkom Austria in Kenntnis gesetzt- und gleich einen Gebühreneinspruch erhoben! Eine Stellungnahme der Mobilkom gibt es dazu allerdings noch nicht.
Auch wenn es nur lächerliche 15 ATS sind, was kann man daraus lernen? Die Mobiltel Slowenien macht sich hier von Roamern, auch wenn sie nicht telefonieren ungerechtfertigterweise ein schönes Köberlgeld.
Endet an der Grenze mit dem österreichischen Staatsgebiet auch die Ehrlichkeit oder war das nur ein kleiner technischer Fehler welcher hier unseren Nachbarn passierte? Das muß geklärt werden!! Deshalb bitte ich auch Sie, Herr Ing. Köttl hier soweit als möglich aufklärend beizutragen, ob möglicherweise schon allein das Einroamen in Slowenien kostenpflichtig ist.
Lächerliche 15 ATS sind wahrscheinlich den Wirbel nur insoweit wert, als andere Handy-User hiervor gewarnt werden könnten! Also wenn Sie nicht vorhaben in Slowenien zu telefonieren, und auch nicht erreichbar sein müssen so schalten Sie Ihr Telefon einfach ab!
Ing. Meinrad Hubinger, via e-m@il
Ich entdeckte in mehreren größeren Deutschen Städten (wie auch in Stuttgart) ein neues GSM-Netz mit der Netzkennung 262-55. Könnten Sie mir bitte darüber Auskunft geben, um welches neue Netz es sich hierbei handelt???
Weiters möchte ich auch noch fragen, welche europäische Netze die "Cell Broadcast"-Funktion meines Motorola 7200 unterstützen, bzw. auf welchen Kanälen auch wirklich etwas gesendet wird.
Klaus Foraboschi, I-39031 Bruneck, via e-m@il
Redaktion: Die Netzkennung 262-55 konnten wir bisher nicht identifizieren. Auch eine Umfrage in diversen Internet-Newsgroups brachte keinen brauchbaren Ansatz. Die Unterstützung der Cell Broadcast Funktion tragen wir erst zusammen, können daher auch noch keine Zuammenstellung veröffentlichen.
Letzte Überarbeitung: Montag, 10. Februar 2003Text © 1997 by Mobile Times; HTML © 2001-2003 by Mobile Times |
 |